​반품 ( 환불 ) 교환의경우

업체 판매자분과 협의하에 진행 하셔야 하기때문에

판매자분에게 문의를 해야 하며,

문의하여 협의를 해야 합니다.

안에 스티로폼 같은거 다 버리고 박스만 있으면 안되며,

불량 이더라도 제품 안전 포장 하셔야 합니다.

스티로폼 등 완충제 이용 해 포장 하셔야 합니다

포장지 다 없는 경우 반품 거절 될 수 있습니다.

반품 거부 거절 하더라도

법적으로 스티로폼 등 완충제 , 포장지가 없는 경우 에는

반품 교환이 불가합니다.

그렇기때문에 스티로폼 등 완충제 폐기 및 포장지 폐기 한경우 반품 불가 사유에 해당하기때문에

반품 거절 거부 하더라도 어쩔 수 없습니다.

불가 사유에 해당하여 거절 한것이기때문에 법적으로 안되는 부분 이므로

거절 거부 하였다는 것으로,

내세울 권리가 없습니다

업체 판매자분과 협의하여

판매자분께서 해준다고 하면 처리 받는 것이 가능 하나,

안된다고하면 처리 받기 어렵습니다.

===> 쿠팡 고객센터 1577-7011

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교환/반품 가능 기간 (클릭)

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• 로켓직구 상품 : 배송 완료 후 7일 이내 반품만 가능 (교환은 불가)

• 로켓모바일 상품 : 주문일 포함 14일 이내

• 판매자 배송 상품 : 배송 완료 후 7일 이내

표시, 광고 상이, 물품 하자(초기불량)의 경우

물품을 수령한 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 알거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내

파손/불량/오배송 등(판매자 귀책)의 경우

물품을 수령한 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 알거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내

단, 상품에 따라 교환/반품 조건이 다르므로 정확한 내용은 구매한 상품의 상세페이지 내 배송/교환/반품/판매자 안내를 참고하시기 바랍니다.

교환/반품 제한사항 (클릭)

공통사항

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• 제조사의 사정(신모델 출시, 부품가격 변동 등)에 의해 무료 교환/반품을 요청하는 경우

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