핸드폰이 자급제인줄 알고 안전 결제하고 배송을 받으려고 본인인증을 하니, 자급제가 아닌 요금제 10만원으로 통신사를 변경해야한다고 합니다.그래서 결제 취소를 문의했으나 이미 오늘 송장 붙였다며 반품은 물론 환불도 못한다고 하네요.방법이 없나요?