자동 5만원 이상 유지되는 하이패스 카드인데, 분실했어요 고속도로 통행료 앱에서 선불카드 분실환불 목록을 아무리 클릭해도 지금 사용되고 있는 분실카드가 안보여서...
한국에서는 교통카드 분실 시 환불 절차가 카드 종류와 교통수단에 따라 다릅니다. 일반적인 개요는 다음과 같습니다.
1. 티머니 카드 (버스, 지하철, 택시) 티머니 카드를 분실하신 경우 티머니 고객센터(02-6050-1111)로 신고하시면 카드 차단 처리됩니다. 이후 등록된 ID와 비밀번호를 이용하여 편의점이나 온라인을 통해 환불을 신청하실 수 있습니다. 환불 절차는 일반적으로 3~5일 정도 소요됩니다.
2. 캐시비 카드 (서울만 해당) 캐시비 카드를 분실하신 경우, 캐시비 고객센터(02-6100-1111)로 신고하시면 카드가 차단됩니다. 이후 등록된 ID와 비밀번호를 이용하여 캐시비 충전기나 편의점에서 환불을 신청하실 수 있습니다. 환불 절차는 일반적으로 3~5일 정도 소요됩니다.
3. 기타 교통카드 (부산 캐쉬윈 카드 등) 환불 절차는 해당 교통카드 및 서비스 제공사에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
일반적으로 환불 절차를 완료하려면 ID에 등록된 전화번호와 카드 정보를 제공해야 합니다. 또한 환불 신청서를 작성해야 할 수도 있습니다(보통 온라인이나 편의점에서 구할 수 있음).
환불은 일반적으로 분실 신고 후 3~5일 이내에 처리됩니다. 이 기간 동안 분실된 카드는 무단 사용을 방지하기 위해 차단됩니다.
교통카드를 분실하지 않도록 항상 안전하게 보관하시기 바랍니다! 😊
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